烤肉

　　湘潭市國稅局便民服務推陳出新，引來納稅人一片點贊聲。3月初，春風吹拂蓮城湘潭，一項“三千工程”全面啟動：1000名稅務人員，“一對一”服務1000戶納稅人，幫助解決1000個涉稅難題，稅務人員通過大走訪、問卷調查等方式，收集納稅人訴求和意見825條，分流到相關部門，要求限期整改到位；開發“免填單服務管理系統”，全面推行22項涉稅業務“免填單”服務，有效地解決了納稅人“填表煩、填表難、準確率低、重填率高”問題，實行免填單服務後，納稅人涉稅表單的填報時間普遍減少一半以上，特別是發票代開業務表單填報時間由原來平均約4分鐘縮至約1分鐘。利用稅務網站、納稅人學校、QQ群、12366熱線、微信等方式加強宣傳輔導，為納稅人提供個性化服務，僅微信宣傳平臺就有300餘家企業加入，實現了“零距離”即時溝通。特別是該局突破業務難點和技術瓶頸，打破傳統屬地辦稅屏障，為納稅人精心傾力打造了“同城通辦”“便民工程”，使廣大納稅人受益。目前，“同城通辦”範圍包括6大類17項，全市所有企業均可享受到這種“家門口辦稅、連鎖式服務”的好處。
　　“在家門口就可以報稅，不用再東奔西跑，極大地方便了我們。” 10月8日，湘潭市國稅局“同城通辦”服務啟動之日，步步高商業連鎖股份有限公司成為首位“客戶”，公司首席財務總監楊芳在親身感受到“同城通辦”服務後，興奮之情溢於言表。該公司在全市各地都有門店，以前要根據地域不同對應7個主管國稅機關分別辦稅，如今在潭的常見涉稅業務可由總部彙集，就近集中辦理，既方便、又高效。
　　（楊錫林楊松柏）
　　·改革發展新亮點·　　（原標題：湘潭國稅：便民辦稅贏得點贊）